Termenul de retur pentru produsele comandate, fără invocarea vreunui motiv, este de 14 zile calendaristice de la data intrării în posesie a bunurilor. Dacă doriți să returnați unul sau mai multe produse comandate, trebuie să anunțați, în prealabil, în scris, fie prin e-mail la adresa comenzi@magellanic.ro , fie prin mesaj scris la numărul de telefon 0774-016031.
Produsele trebuie să fie intacte, fără urme de purtare, în aceeași stare cum au fost expediate, ambalate corespunzător, în plicuri cu protecție. Împreună cu produsul/ produsele returnate, vă rugăm să ne trimiți și numărul de cont în care doriți să fie rambursată suma achitată.
Termenul de rambursare a sumei achitate pentru produs/ produse este de 1-5 zile lucrătoare începând cu data la care produsele au fost recepționate în depozit și au fost verificate daca sunt în conformitate cu politica noastră de retur.
Produsul/ produsele vor fi expediate la adresa de pe Factura Fiscală, iar plata transportul va fi suportat de d-voastră.
Important! – nu se acceptă ca retur coletele trimise către noi cu ramburs!
